Kommunikation ist vielschichtig und vielfältig. Diese Vielfalt durch Kategorien zu strukturieren macht das Feld zwar übersichtlicher, bleibt aber teilweise willkürlich, da die Grenzen zumindest unscharf sind. Grob könnte gesagt werden, dass sich der Fachbereich in den drei Kategorien
- Kommunikation/soziale Interaktion,
- Konflikt,
- Klassenführung
bewegt.
Unter diese Hauptkategorien kann eine Vielfalt von Begriffen und eine Vielfalt von Handlungsalternativen gestellt werden, deren wissenschaftliche Diskussion und Verortung mit Bezug zum Bildungsfeld angegangen wird. Einige Bereiche sind dabei noch nicht so präzis erforscht. Ansätze, die in der Kommunikation verwendet werden, beruhen teilweise auf Erfahrungswissen oder sind in anderen Bereichen entworfen worden und auch dort abgestützt – in der Kommunikation fehlen zuweilen aber noch genauere wissenschaftliche Daten.
Im Fachbereich Kommunikation werden zentrale Themen aufgegriffen und im Diskurs und im Vergleich mit neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen weiterentwickelt. Sich dabei allein auf die Kommunikationspsychologie zu stützen würde zu kurz greifen. Aspekte des Themenfeldes Kommunikation werden in den verschiedensten Disziplinen erforscht und diskutiert, insbesondere in
- der Psychologie,
- der Pädagogik,
- der Soziologie,
- der Pädagogischen Psychologie,
- den Sprachwissenschaften,
- den Wirtschaftswissenschaften,
- der Quality of Life-Forschung der Medizin.
Wo sinnvoll und wo möglich werden Erkenntnisse aus den verschiedenen Disziplinen herangezogen.
Kommunikation/Soziale Interaktion
Wie kann ein Gespräch so strukturiert werden, dass die Chancen für einen verständnisvollen Austausch und das Erarbeiten von Lösungen grösser sind? Welche Bedingungen braucht erfolgreiche Teamarbeit und welche Kommunikationsprozesse sind dabei wichtig? Wie können die Kommunikationskompetenzen von Schülerinnen und Schülern gefördert werden? Diese und andere Fragen stellen sich in dieser Kategorie. Hier können beispielsweise die folgenden Inhalte angesiedelt werden, mit denen sich der Fachbereich auseinandersetzt:
- (Systemische) Bedingungen bzw. Strukturierungen von Kommunikation
- Bedingungen, Strukturierungen und Gestaltung von Elternarbeit
- Gesprächsformen
- Kommunikative Prozesse in der Partizipation, z.B. Entscheidungsprozesse im Klassenrat
- Teamarbeit
- Feedbackprozesse
- Kommunikationsprozesse in erweiterten Lehr-/Lernformen
- Aufbau und Pflege von Beziehungen
- Nonverbale Kommunikation
- Aufbau von Kommunikationskompetenzen bei den Schülerinnen und Schülern
- Interkulturelle Kommunikation
- Kommunikation in Führungspositionen
- Kommunikationskonzepte von Schulen
- Wahrnehmung
- Missverständnisse
- etc.
Konflikt
Was müssen Lehrpersonen über Konflikte wissen, damit sie möglichst effektiv ihre Lösung angehen können? Welche Möglichkeiten hat eine Schule um Prävention im Bereich Konflikte zu betreiben? Was sind mögliche Wege um Gewaltprävention anzugehen? Um sich mit solchen Fragen auseinanderzusetzen bearbeitet der Fachbereich unter dieser Kategorie unter anderem folgende Inhalte:
- Entstehung und Bedeutung von Konflikten im Schulfeld
- Effektive Interventionen bei Konflikten
- Konfliktprävention sowie Gewaltprävention
- Mobbing
- Konfliktgespräche, Moderation und (Peer-)Mediation
- Aufbau von Kompetenzen bei den Schülerinnen und Schülern zu kooperativen Konfliktlösungen
- etc.
Klassenführung
Wie kann eine Lehrperson mit einer Klasse kommunizieren, damit diese möglichst gut arbeitsfähig wird und/oder arbeitsfähig bleibt? Welche sozialen Kompetenzen können wie geschult werden, damit das Klassenklima gut ist? Wie kann das Vertrauen der Schülerinnen und Schüler in die Lehrperson gefördert werden? Klassenführung ist ohne zentrale Konzepte der Kommunikation nicht denkbar. Hier wird im Fachbereich unter anderem an folgenden Inhalten gearbeitet:
- Konzepte für eine präventive Klassenführung
- Soziale Kompetenzen – präventive und unterstützende Schulung
- Regeln und Rituale
- Fragen zu und Herangehensweisen an Gerechtigkeit
- Aspekte von Vertrauen in der Schule
- Führungskommunikation
- Gruppenprozesse
- etc.